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Mes contrats d’entretien

L’entretien et réparation locative des équipements de votre logement sont primordiaux pour leur bon fonctionnement.

Tout d’abord, des contrats sont pris et renouvelés régulièrement avec des entreprises spécialisées pour certains d’entre eux. C’est pourquoi vous recevrez, à cette occasion, une information complète relative aux prestations.

En revanche, certains logements peuvent ne pas être couverts par ces contrats. Par conséquent, vérifiez ce point sur votre avis d’échéance. Si les mentions suivantes y figurent, vous êtes alors couvert :

  • « forfait entretien chaudière » ou « forfait entretien chauffe-bains »
  • « forfait entretien chaudière robinetteries »
  • « forfait entretien chaudière VMC ».

Aussi, il est à noter qu’aucune autre entreprise ne doit intervenir sur les appareils qui font l’objet de contrats d’entretien.

Chaudière et chauffe-bain

Les équipements concernés :

  • La chaudière individuelle gaz,
  • La chaudière individuelle fioul (mixte ou chauffage seul),
  • Le chauffe-bain gaz.

Ne sont pas concernés :

  • Les chauffe-eau électriques,
  • Le chauffage au sol,
  • Le chauffage électrique,
  • Les radiateurs et les tuyauteries.
Contrats d'entretien chaudières

Prestations d’entretien et réparation locative :

  • Le nettoyage et l’entretien,
  • Le ramonage du conduit de fumée individuel ou collectif,
  • La vérification du thermostat.

Périodicité :

  • Une visite annuelle de l’appareil,
    L’entreprise vous informera ainsi 8 jours avant la date d’intervention
  • Tous les dépannages également nécessaires au cours de l’année.

La robinetterie

Les équipements concernés :

Toutes les robinetteries des logements de plus de 2 ans sont concernées.

Ne sont pas concernés :

  • Le remplacement de flexible de douche et douchette
  • Les fuites sur les évacuations (les bondes siphons et vidages)
  • Le remplacement de l’abattant WC
  • La réfection des joints sanitaires
  • Le remplacement des flexibles d’alimentation d’eau (machine à laver, lave vaisselle)
Contrat d'entretien robinetterie

Prestations d’entretien et réparation locative :

Maintenance et entretien des robinetteries de baignoire, douche, lavabo, évier, machine à laver, et également mécanisme de réservoir de chasse W.C., robinets de coupure d’eau, …

Je souhaite contacter l’entreprise titulaire du contrat d’entretien

Sur l’ensemble du département, l’entreprise ISTA est titulaire des contrats d’entretien et réparation pour la robinetterie.

Contactez l’entreprise ISTA
02 51 83 70 30

La Ventilation Mécanique Contrôlée (V.M.C)

Uniquement pour les logements collectifs

Les équipements concernés :

Les VMC – Ventilation Mécanique Contrôlée des immeubles collectifs.

Périodicité :

Cet entretien est réalisé, par roulement de groupes d’immeubles, une fois tous les 2 ans.

Mes contrats d'entretien ventilation

Prestations d’entretien et réparation locative :

  • Le nettoyage des groupes d’extraction
  • Le nettoyage des collecteurs verticaux et horizontaux
  • Les réglages de débits
  • La vérification et le nettoyage des grilles d’entrée d’air

Je rencontre un problème avec ma VMC individuelle

Une panne de VMC peut avoir de lourdes conséquences pour votre logement et votre qualité de vie. Il ne faut donc surtout pas obstruer les entrées d’air et veiller à les nettoyer régulièrement.

En cas de panne, il vous faut contacter au plus vite votre agence. Vous pouvez pour cela vous rendre sur votre espace locataires et nous transmettre une réclamation 24h/24, 7j/7.

ou nous contacter par téléphone aux jours et horaires d’ouverture de nos agences.

En cas de panne de VMC, contactez au plus vite votre agence.

Contrats d'entretien - ventilation individuelle