Les contrats d'entretien
Les contrats d’entretien
Les contrats d’entretien des équipements de votre logement sont renouvelés régulièrement. A cette occasion, vous recevrez une information complète relative aux prestations.
NOTA : les logements peuvent ne pas être couverts par ces contrats.
Vérifiez ce point sur votre avis d’échéance. Si les mentions suivantes figurent sur votre avis d’échéance, vous êtes couvert :
- «FORFAIT ENTRETIEN CHAUDIERE» ou «FORFAIT ENTRETIEN CHAUFFE-BAINS »
- «FORFAIT ENTRETIEN ROBINETTERIES»
- «FORFAIT ENTRETIEN VMC»
Il est à noter qu’aucune autre entreprise ne doit intervenir sur les appareils qui font l’objet de contrats d’entretien.
Maintenance Chaudière et chauffe-bains
Équipement concerné :
- Chaudière individuelle gaz
- Chaudière individuelle fioul (mixte ou chauffage seul)
- Chauffe-bain gaz
Prestations :
- le nettoyage et l’entretien
- le ramonage du conduit de fumée individuel ou collectif
- la vérification du thermostat
Périodicité :
- une visite annuelle de l’appareil (l’entreprise vous informera 8 jours à l’avance de la date d’intervention)
- tous les dépannages nécessaires au cours de l’année
Ne sont pas concernés :
- les chauffe-eau électriques
- le chauffage sol
- le chauffage électrique
- les radiateurs et les tuyauteries
Robinetteries
Équipement concerné :
Toutes les robinetteries du logement
Prestations :
maintenance et entretien des robinetteries de baignoire, douche, lavabo, évier, machine à laver, mécanisme de réservoir de chasse W.C., robinets de coupure d’eau, ...
Périodicité :
- une intervention par logement tous les 3 ans (l’entreprise vous informera 8 jours à l’avance de la date d’intervention)
- tous les dépannages nécessaires en cas de fuite
Ne sont pas concernés :
- le remplacement de flexible de douche et douchette
- les fuites sur les évacuations
VMC
Équipement concerné :
VMC - Ventilation mécanique contrôlée des immeubles collectifs
Prestations :
- le nettoyage des groupes d’extraction
- le nettoyage des collecteurs verticaux et horizontaux
- le nettoyage des bouches d’extraction dans les logements
- les réglages de débits
- la vérification et le nettoyage des grilles d’entrée d’air
Périodicité : Cet entretien est réalisé, par roulement de groupes d’immeubles, une fois tous les 9 ans.
